(作者:李景祥)随着互联网和大数据技术在各行各业的广泛应用,房地产行业也迎来了数字化转型的契机。在行业变化与政策变革双重推动的大背景下,近年来,越来越多的地产企业开始将发展重心放在数字化技术的应用上,其中,更有多数企业将其作为降本增效的重要手段和关键介质。据统计,2020年全球房地产科技投资达到了约180亿美元,比2019年增长了约9%。有分析认为,数字化转型已成为关乎现代企业生存和长远发展的关键因素,对关系到国计民生的地产行业来说更是如此。在这个过程中,不少企业已经初见成效,同时也涌现了一批优秀的技术人才,今天的主人公刘军就是凭借其一系列卓有成效的技术研发成果,成为了房地产运营管理领域内的技术领军人物。
同济大学王牌专业建筑系出身的刘军,曾先后供职于万科、九龙建业等大型地产企业,现担任深圳市艺城控股股份有限公司董事长一职。从勤学钻研的优秀学生到如今成为行业的领军人物,他可谓是与地产行业共同经历了三十年的挑战与成长。
刘军提到,地产企业在运转过程中会涉及到诸多方面,且在地产项目进行的各个环节需要及时与不同的部门进行协作,这就会面临诸多运营管理上的问题,如:数据孤岛现象严重,各部门之间信息流通不畅;管理决策缺乏依据,难以精准把握市场变化;客户服务体验不佳等。此外,传统的管理系统功能单一,无法进行全局整合,难以满足日益复杂的管理需求,与此同时随着互联网思想的浸润,房地产企业开始意识到必须进行数字化转型,以提升运营效率。为了对以上问题进行针对性、智慧化的改善,刘军在近年自主研发了一系列行之有效的技术成果,其中以“基于SAP和数据分析的地产运营管理系统V1.0”技术在行业内的影响最为深远。
该系统整合利用了SAP技术作为ERP核心,在此基础上开发了一个囊括了信息共享、市场分析、决策支持为一体的地产运营管理平台。系统通过对地产企业在项目开发、销售、物业、客户服务等各个业务环节生成的大数据进行汇总分析,为管理层提供了全面而实时的运营分析报告。这为企业管理层提供了科学的决策参考。同时,该系统也实现了各部门之间的信息共享。如销售人员可以及时获取客户需求信息,提高客户服务满意度;物业人员可以了解当前客户诉求热点,进行针对性改进等。总体而言,该技术通过对地产项目进行过程中的多方信息进行整合以及繁杂数据的归一处理,大幅提升了企业各项业务流程的效率。此外,系统还支持终端访问,方便各部门的工作人员随时随地查看信息。与此同时,系统采用多层次的权限管理机制,保障了数据和信息的安全性。
该技术在面世后获得了巨大反响,并迅速获得了广泛应用。据统计,目前已有超过100家房地产企业采用该技术进行地产运营管理的数字化转型之中,其中不乏一些龙头企业,并收获了诸多正向反馈。据采用此技术的相关企业反馈,“基于SAP和数据分析的地产运营管理系统V1.0”助力企业以科学合理的手段解决了行业日益增长的运营管理需求,平均运营效率提升达30-35%,为企业在新时代下夺得市场优势起到了巨大的助力。
此外,刘军此前研发的其他技术如“基于DEA的房地产项目投资效率评价与优化平台V1.0”、“基于大数据挖掘技术的房地产开发项目经营风险管理平台V1.0”等也依旧在业内大放异彩,在愈发深入的应用中得到了进一步的优化。凭借着在行业里做出的一系列贡献,刘军斩获了多项大奖,其中以“2021年度中国地产行业创新领军人物”最为瞩目。
刘军这一系列技术贡献为行业数字化转型开辟了新局面,而他却依旧非常淡然,表示自己将持续通过技术研发等多种手段助力行业发展,助力更多地产企业实现数字化管理。我们也有理由相信,刘军将会在不久的将来为行业带来更多全新技术,为这一传统行业的现代化发展持续注入动能。
